Data pribadi kamu adalah tanggung jawab kami. Halaman ini menjelaskan secara transparan bagaimana ACE88 mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasimu sebagai pengguna platform kami.
ACE88 mengelola data pengguna berdasarkan enam prinsip utama yang mencerminkan komitmen kami terhadap privasi dan keamanan informasi.
Kami menjelaskan secara terbuka data apa yang kami kumpulkan, untuk tujuan apa, dan kepada siapa saja data tersebut bisa dibagikan. Tidak ada yang disembunyikan dari kamu sebagai pengguna.
Semua data yang ditransmisikan antara perangkatmu dan server ACE88 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit standar perbankan, memastikan informasimu tidak dapat disadap pihak ketiga.
Data yang kami kumpulkan hanya digunakan untuk keperluan operasional platform, verifikasi Akun, pencegahan penipuan, dan peningkatan layanan. Tidak ada penggunaan di luar tujuan yang dinyatakan.
Sebagai pemilik data, kamu memiliki hak penuh untuk mengakses, memperbaiki, atau meminta penghapusan data pribadimu kapan pun. Kami menghormati dan memfasilitasi setiap permintaan tersebut.
ACE88 hanya menyimpan data selama diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau sesuai kewajiban hukum yang berlaku. Setelah masa retensi berakhir, data dihapus secara aman dari sistem kami.
ACE88 tidak pernah dan tidak akan pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial mereka. Data kamu bukan produk kami.
Kebijakan Privasi ini berlaku untuk semua layanan yang tersedia di platform ACE88 (ace88.onl), termasuk versi web dan aplikasi mobile. Dengan menggunakan layanan kami, kamu menyetujui praktik yang dijelaskan dalam dokumen ini.
ACE88 mengumpulkan beberapa kategori data pribadi yang diperlukan untuk mengoperasikan platform dan memberikan layanan terbaik kepada pengguna. Secara umum, data yang kami kumpulkan terbagi dalam tiga kategori utama:
| Kategori Data | Jenis Informasi | Wajib / Opsional |
|---|---|---|
| Data Identitas | Nama lengkap, tanggal lahir, nomor KTP/paspor, foto dokumen identitas | Wajib (KYC) |
| Data Kontak | Alamat email, nomor telepon, alamat tempat tinggal | Wajib |
| Data Keuangan | Nomor rekening bank, nama pemilik rekening, riwayat Deposit dan Penarikan | Wajib |
| Data Teknis | Alamat IP, jenis perangkat, browser, sistem operasi, log aktivitas sesi | Otomatis |
| Data Perilaku | Riwayat permainan, preferensi game, durasi sesi, pola taruhan | Otomatis |
| Data Komunikasi | Riwayat percakapan dengan tim dukungan, tiket keluhan, umpan balik | Opsional |
ACE88 hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan sesuai dengan prinsip minimalisasi data. Kami tidak meminta informasi sensitif seperti PIN kartu kredit, password akun bank, atau data biometrik selain yang diwajibkan oleh regulasi KYC yang berlaku.
Data pribadi pengguna ACE88 dikumpulkan melalui beberapa mekanisme berikut:
ACE88 tidak pernah meminta data pribadi sensitif melalui email, SMS, atau media sosial. Jika ada pihak yang mengatasnamakan ACE88 dan meminta informasi login atau data keuanganmu, segera abaikan dan laporkan ke tim dukungan kami.
Setiap data yang kami kumpulkan memiliki tujuan yang jelas dan terdefinisi. ACE88 menggunakan data pribadi pengguna untuk keperluan-keperluan berikut:
ACE88 hanya memproses data pribadi pengguna berdasarkan salah satu dari dasar hukum berikut yang sah:
Jika kamu ingin mengetahui dasar hukum spesifik yang digunakan untuk pemrosesan data tertentu, kamu dapat menghubungi tim privasi ACE88 melalui kanal dukungan resmi kami.
ACE88 tidak menjual atau menyewakan data pribadi pengguna kepada pihak ketiga manapun. Namun, dalam pelaksanaan operasional platform, kami dapat berbagi data dengan pihak-pihak tertentu dalam batas-batas yang ketat:
Semua pihak ketiga yang bekerja sama dengan ACE88 terikat oleh perjanjian pemrosesan data yang mewajibkan mereka menerapkan standar perlindungan data yang setara dengan atau lebih tinggi dari standar yang kami terapkan.
Keamanan data pengguna adalah prioritas utama ACE88. Kami menerapkan serangkaian langkah teknis dan organisasional yang komprehensif untuk melindungi data pribadi dari akses tidak sah, kehilangan, perubahan, atau pengungkapan yang tidak disengaja:
Meskipun ACE88 menerapkan standar keamanan yang tinggi, tidak ada sistem yang dapat menjamin keamanan 100% di era digital. Kami berkomitmen untuk segera memberitahu pengguna yang terdampak jika terjadi pelanggaran keamanan data yang signifikan sesuai dengan kewajiban hukum yang berlaku.
Jaga kerahasiaan password Akun ACE88-mu. Jangan pernah membagikan kredensial login kepada siapapun, termasuk kepada staf ACE88. Tim kami tidak akan pernah meminta password-mu melalui media apapun.
ACE88 menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keamanan platform, dan menganalisis pola penggunaan. Berikut jenis-jenis cookie yang kami gunakan:
Kamu dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser-mu. Namun, menonaktifkan cookie esensial dapat memengaruhi fungsi platform secara keseluruhan. Untuk cookie non-esensial, kamu dapat memilih untuk tidak menyetujuinya tanpa kehilangan akses ke fitur utama platform.
ACE88 menyimpan data pribadi pengguna selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Kebijakan Privasi ini atau selama diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Berikut pedoman retensi data yang kami terapkan:
Setelah masa retensi berakhir, data dihapus secara aman menggunakan metode yang memastikan data tidak dapat dipulihkan. Jika kamu mengajukan permintaan penghapusan data, kami akan memprosesnya sesuai hak-hak pengguna yang berlaku, dengan memperhatikan kewajiban retensi minimum yang diwajibkan oleh hukum.
Sebagai subjek data pribadi, kamu memiliki serangkaian hak yang dijamin dan dihormati oleh ACE88. Berikut hak-hak yang dapat kamu gunakan kapan pun:
ACE88 berkomitmen penuh untuk menghormati dan memfasilitasi setiap hak pengguna terkait data pribadi mereka.
Kamu berhak meminta salinan data pribadi apa saja yang kami miliki tentangmu, termasuk tujuan penggunaannya dan kepada siapa data tersebut telah dibagikan.
Kamu berhak meminta perbaikan atas data pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap. Kami akan memproses permintaan koreksi dalam waktu yang wajar.
Dalam kondisi tertentu, kamu berhak meminta penghapusan data pribadimu dari sistem kami, tunduk pada kewajiban retensi minimum yang diwajibkan hukum.
Kamu berhak meminta pembatasan pemrosesan data dalam situasi tertentu, misalnya saat akurasi data sedang disengketakan atau pemrosesan dianggap tidak sah.
Kamu berhak menerima data pribadimu dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin, serta mentransfernya ke platform lain jika secara teknis memungkinkan.
Kamu berhak keberatan terhadap pemrosesan data untuk tujuan pemasaran langsung kapan saja. Kami akan segera menghentikan pemrosesan setelah menerima permintaanmu.
Untuk menggunakan hak-hak di atas, hubungi tim privasi ACE88 melalui live chat 24/7 atau melalui email resmi yang tercantum di halaman Tentang Kami. Kami berkomitmen merespons setiap permintaan dalam waktu 30 hari kalender.
Dalam operasional platform ACE88, data pengguna dapat ditransfer ke dan diproses di server yang berlokasi di luar wilayah Indonesia. Transfer data internasional semacam ini dilakukan semata-mata untuk keperluan operasional teknis, hosting, dan keamanan platform.
ACE88 memastikan bahwa setiap transfer data internasional dilakukan dengan perlindungan yang memadai, termasuk:
Jika kamu memiliki pertanyaan spesifik tentang transfer data internasional yang dilakukan ACE88, kamu dapat menghubungi tim privasi kami untuk mendapatkan informasi lebih lanjut.
Layanan ACE88 secara eksklusif ditujukan untuk pengguna yang telah berusia minimal 18 tahun. ACE88 tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari individu yang berusia di bawah 18 tahun.
Jika kami menemukan bahwa data pribadi seseorang yang berusia di bawah 18 tahun telah dikumpulkan tanpa verifikasi usia yang memadai, kami akan segera menghapus data tersebut dari sistem kami dan menutup Akun terkait.
Jika kamu mengetahui atau mencurigai bahwa seseorang yang berusia di bawah 18 tahun telah mendaftar di platform ACE88, mohon segera laporkan kepada tim dukungan kami agar dapat segera ditangani.
ACE88 berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini kapan pun untuk mencerminkan perubahan praktik privasi, persyaratan hukum, atau pengembangan layanan platform. Setiap perubahan akan dicantumkan di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang jelas di bagian atas dokumen.
Untuk perubahan yang bersifat material dan signifikan — seperti perubahan mendasar dalam cara kami menggunakan data atau kategori baru pihak ketiga yang menerima data pengguna — ACE88 berkomitmen untuk:
Penggunaan layanan ACE88 yang berkelanjutan setelah tanggal efektif perubahan dianggap sebagai penerimaan atas Kebijakan Privasi yang diperbarui. Kami menyarankan untuk mengunjungi halaman ini secara berkala agar selalu mendapatkan informasi terkini.
Jika kamu memiliki pertanyaan, keberatan, atau ingin menggunakan hak-hak privasimu terkait data yang dikelola ACE88, tim kami siap membantu melalui kanal dukungan resmi berikut:
Saat menghubungi kami terkait privasi, mohon sertakan nomor Akun dan deskripsi singkat permintaanmu agar tim kami dapat memberikan respons yang lebih cepat dan tepat sasaran. Kami berkomitmen merespons semua pertanyaan serius terkait privasi dalam waktu maksimal 30 hari kalender sejak permintaan diterima.
Kebijakan Privasi ini dibaca bersama dengan Syarat dan Ketentuan ACE88 yang merupakan satu kesatuan dokumen yang tidak terpisahkan. Pastikan kamu memahami keduanya sebelum menggunakan layanan platform kami.
Pertanyaan yang paling sering diajukan pengguna seputar perlindungan data dan privasi di ACE88.